Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Surface 2 bloqué mention connectez-vous à l'aide de votre code confidentiel

Bonjour, La tablette n'accepte pas le mot de passe demande Pour mon adresse Yahoo. Même après avoir changé plusieurs fois ce mot de passe La machine redemande toujours la même chose. Ou trouver ce code confidentiel ! Merci pour votre aide

Consulter la réponse à la question Surface 2 bloqué mention connectez-vous à l'aide de votre code confidentiel

  • Bonjour, 1°) Vérifier le login / Mot de passe de Yahoo sur un autre ordinateur via un navigateur (Firefox ou autre). 2°) Si le Mot de Passe n'est pas accepté, faire "Mot de Passe Oublié", suivre les instructions pour renouveler le MdP. 3°) Quand l'ensemble Login / Mot de Passe est vérifié et valide ainsi, réessayer de se connecté à la tablette. 4°) Si ça ne fonctionne toujours pas, se connecter au site Microsoft Outloouk.Fr sur un autre ordinateur, se connecter avec le Login Yahoo et son Mot de Passe Valide. 5°) Si c'est Ok, c'est à dire que vous êtes connecté et reconnu sur le site de Microsoft, vérifier si l'icône réseau (en bas à droite de l'écran) indique que la Tablette a accès à Internet. Normalement, si vous avez accès au site de Microsoft avec le Login Yahoo et le Mot de Passe associé, alors vous devriez accèder à la tablette si elle même a accès à Internet. Le Code confidentiel est un nombre à 7 chiffres que Microsoft envoie pour vérifier que c'est bien le bon utilisateur qui utilise le compte. Ce code a été envoyé soit sur le téléphone indiqué dans le compte créé chez Microsoft, soit sur l'adresse de messagerie de secours. Il faut savoir que Yahoo a été piraté récemment. D'où l'importance de vérifier d'abord votre compte Yahoo depuis un autre ordinateur. Cordialement.